Tre år siden første ICA Rimi i ny drakt

Best i test
Slik skrev Handelsbladet FK i nr. 32 2008 da en av tre pilotbutikker,  Finstadjordet i Lørenskog, ble omtalt et par uker etter åpning høsten 2008:
– Nye Rimi best i test
– Knuser lavpriskonkurrentene
– Innbydende og inspirerende ......

Foto til venstre: Lennart Kohlström ICA Norge AS, her på besøk i ICA Rimi Farmannsveien, Tønsberg i slutten av oktober 2011.

Godord
”Godordene haglet, det var kjempegøy!” sier Lennart Kohlström, Teknisk sjef, ICA Norge AS nå, tre år etter.  
”I den omtalte butikken registrerte vi faktisk en salgsøkning på 50% i tiden etter åpningen, og kunne glede oss over at langt flere kunder handlet. Dessuten fikk vi stadig positive kommentarer om hvordan kundene opplevde den nye butikken.”

Økt salg, flere kunder
”I tiden etter dette, har vi på det meste omprofilert 7-10 butikker i uka. Nå er totalt ca 252 omprofilert. Ca 20 rene Rimi gjenstår for omprofilering samt ca 100 ICA Nær som skal omprofileres. Mange av dem blir omprofilert til Rimi konseptet. De aller fleste har en veldig positiv utvikling; flere kunder som handler og masse hyggelige kommentarer. I snitt er salgsøkningen i de nye på ca. 10%, med  samme salgsareal som før.”

Konsept som pilot
”Med få justeringer er grunnkonseptet fra pilotbutikkene beholdt. ICA Rimi er nærbutikken der man finner de varegrupper en normal barnefamilie bruker. Det skal være lettvint å handle, med logisk oppbygging av handleruten. Stikkord: Ny og ryddigere layout, bedre lyssetting, nye farger. Vi har ryddet opp i varesortimentet, fjernet varer fra toppen av reolene og foretatt en sortimentsvridning, herunder mye nytt på kjøl og frys.”

Fordeler med plug-in frysetorg
”Paris plug-in frysetorg passer ypperlig inn i konseptet. Ca 80% av butikkene har nå Paris frysetorg samt en del andre plug-in disker fra Norpe. Vi slipper fast installasjon, det gir lave kostnader og full fleksibilitet om de må flyttes. Glasslokk gir lavere energiforbruk enn åpne løsninger. Kunden liker veldig godt at frysevarer er under lokk. Dette gir økt matkvalitet, og ikke minst god miljøgevinst,” sier Kohlström.

Liten risiko
”Et annet viktig moment med plug-in frysetorg er en veldig begrenset skade om det oppstår en feil i en disk. Da byttes ganske enkelt den del av torget som ikke virker, senest neste dag. Varene blir ikke ødelagt og tomme disker unngås mens vi venter på reparasjon. I vår serviceavtale med Norpe sjekkes også alle disker rutinemessig for å unngå at feil oppstår. Vi har byttet kun en eneste disk grunnet feil siden de første kom i 2008,” sier Lennart Kohlström.

Mye riktig
”Vi gjorde en grundig jobb og tok mange riktige beslutninger da vi planla dette for godt og vel tre år siden,” avslutter Kohlström. ”Ikke minst når det gjelder valg av plug-in konseptet på frys, og når det gjelder valg av Norpe som samarbeidspartner. Bare det faktum at vi i år har kjøpt ca 450 disker av Norpe, ca 300 i fjor og nesten like mange året før er et godt bevis på at vi totalt sett er fornøyd med Norpe som leverandør.”

”Grønt” kuldemedium og VS kompressor
”Vi takker så mye for tilliten og for et utmerket samarbeid med ICA,” sier salgssjef Vidar Bakken, som er ansvarlig for plug-in i Norpe AS.
”I tillegg til det Lennart sa, vil jeg vil også ta med at Paris frysedisker har R290 kuldemedium og VS (variabel speed) kompressor. R290 tar vare på miljøet da dette er et ”grønt” kuldemedium, og VS kompressoren gjør at denne disken trekker ca 20% mindre strøm enn tilsvarende enheter med standard kompressor.”

Meget driftssikre
”Norpe leverer ut mange hundre av disse Paris fryserne hvert år, og vi har så og si ingen serviceproblemer med disse. Vi kan derfor med hånden på hjertet si at diskene er av meget god kvalitet og meget driftssikre. Disse kobles naturligvis opp til det lokale overvåkningsanlegget i butikken,” avslutter Vidar Bakken.



På bildet ser du Lennart Kohlström, ICA Norge AS sammen med salgssjef Vidar Bakken, Norpe AS og salgskoordinator plug-in Henrik Gutu, Norpe AS.

 

Lennart Kohlström, ICA Norge AS sammen med salgssjef Vidar Bakken, Norpe AS med den store suksessen Paris VS disk i forgrunnen.